Politique de confidentialité
Nous (également désignés par « Nous », « Notre » ou « Nos ») nous engageons à protéger vos Données Personnelles et votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité vous informe des modalités selon lesquelles nous collectons et stockons les informations que vous fournissez via le site https://sereinrendevoire.com (le Serein Rendévoire).
Les principes suivants s'appliquent :
We want you to make informed decisions about how your Personal Data is used and processed. We use a range of methods to provide you with relevant information and will communicate specific details to you when appropriate. We're happy to answer any questions you have about applicable legal limitations.
1. Le périmètre ?
This policy describes the personal data Serein Rendévoire collects about individuals, and how that data is processed, shared with third parties, and secured.
This policy applies to information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be identified directly or through a combination of additional information we hold or are able to obtain.
"Processing" refers to any operation involving the use or collection of personal data, including its management, structuring, and storage.
Our services are intended for a general audience and are not designed for use by individuals under 18. We do not knowingly collect information from, or permit access to, individuals under 18. If we become aware that such information has been collected, we will delete it promptly.
2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet ?
Lorsque vous accédez à nos services et canaux ou visitez notre site web, nous collectons des Données Personnelles. Selon le contexte, nous pouvons vous les demander directement, les collecter en analysant l'utilisation de nos services, ou les recevoir de nos partenaires tiers.
3. You are not required to share personal information with the company, and no consequences will follow from choosing not to do so.
You are not required to provide personal data. However, choosing not to do so may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.
4. Quelles données personnelles collectons-nous ? Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant :
This includes information from your online activity log, traffic data (such as your IP address, access date, and access time), language settings, software crash logs, browser type, and device information. This data is non-personal and cannot be used to identify you.
Personal data we receive from you: any personal data you voluntarily provide when connecting to a third-party online trading platform through us.
Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.
5. Fondement juridique et motifs du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées par la Société aux fins décrites dans cette section, conformément à la base juridique applicable.
Sans base juridique valide, la Société ne peut pas traiter vos données personnelles. Les fondements juridiques sur lesquels la Société peut s'appuyer sont les suivants :
- You have given your consent to the processing of your personal data for one or more specific purposes. This applies when you submit personal data through the Site for transmission to a third-party trading platform.
- The Company or a third party may need to process your personal data to pursue its legitimate interests — for example, to improve our Services or enforce legal rights.
- Processing must comply with a legal obligation.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles au titre de la protection de nos intérêts légitimes, veuillez nous contacter par e-mail.
Vous trouverez ci-dessous les motifs et les bases juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.
Périmètre, Fondement juridique
1. At your request, we may collect your personal data and share it with third-party companies to facilitate access to digital trading.
You have given your consent to the processing of your personal data for one or more specified purposes.
2. To address any questions or concerns you may have about our Services, we require certain personal data.
To process this lawfully, the Company or a third party must have a legitimate interest that requires it.
3. Personal data is processed in compliance with applicable legal requirements to fulfil any legal, administrative, judicial, or regulatory obligations.
To meet our legal obligations, processing is required.
4. We may use personal data to improve our Services. This includes crash reports and malfunction data collected in connection with the Services.
Processing is required where it serves the legitimate interests of the Company or a third party.
5. To prevent fraud and misuse of our Services
Processing is based on the legitimate interests of the Company or a third party.
6. Carrying out and managing activities in compliance with the requirements of Our Services. This includes back-office functions, business development activities, strategic decision-making, and oversight mechanisms.
Processing in the legitimate interests of the Company or a third party.
7. For analytical purposes, including statistical analysis, we apply a range of analytical techniques to support decision-making across various matters.
To further the legitimate interests of the Company or a third party.
8. To protect our rights, interests, and assets — as well as those of third parties — we may process personal data to establish or defend legal claims, in accordance with all applicable laws, regulations, agreements, terms, and policies.
To process legitimate interests of the Company or a third party.
6. Transfert de données personnelles à des tiers
The Company may share Personal Data with third-party service providers that support our operations, including hosting and storage providers, IP address information services, and user experience analytics platforms.
You may also request that we transmit specific Personal Data to third-party trading platforms of your choosing. In such cases, we will forward the Personal Data you provide to those platforms. Their use of your Personal Data is governed by their own privacy policies. Your Personal Data may be shared with more than one trading platform.
The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners where doing so enables the Company to improve and develop the products and services offered to its clients.
Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company is authorised to disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.
We may also share Personal Data with potential investors, acquirers, or lenders in connection with the Company or any other entity within the group, in the event of a transaction involving the transfer or sale of Company or group assets, or in the context of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or any other group entity.
7. Cookies et services tiers
We may work with third parties, such as advertising networks and analytics providers, who may also use cookies or similar technologies on our website.
Cookies are small text files placed on your device each time you visit the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, remember your settings, and present products and services relevant to you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some cookies we use are session cookies — temporary files downloaded to your device that remain active only until you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device for a set period after your browser is closed. These allow the website to recognise you as a returning user and enable you to resume your session.
Types de cookies :
Ils peuvent être utilisés par nous selon leur finalité :
1. Cookies essentiels
These cookies are necessary to provide access to the features you've requested and to ensure the website functions correctly. They enable us to deliver the content, products, and services you request.
They are also required for your device to download and stream data — allowing you to browse the site, use its features, and return to pages you've previously visited.
Cookies collect personal data — such as your username and last login date — to confirm your active session on the site. They are automatically deleted when you close your browser (session cookies).
2. Cookies fonctionnels
Cookies allow us to recognise you each time you visit our site and save your settings and preferences.
Cookies collect personal data — such as your username and last login date — to confirm you are logged in to the site. They are automatically deleted when you close your web browser (session cookies).
3. Cookies de performance
We use cookies to collect statistical data on site performance and improve the user experience, including conducting analytics on how our website is used.
Cookies store anonymous data that cannot be linked to any identifiable individual. Some cookies are deleted when you close your browser; others have no set expiry date.
Cookies are blocked or deleted
To block or delete cookies, you need to change your browser settings. Below you'll find links to help you do this for some of the most widely used browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site Web, voire l'ensemble d'entre elles, pourraient ne pas fonctionner correctement dans ce cas.
ONLINE TRACKING NOTICE
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8. Conservation de vos données personnelles
We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Policy, or for any longer period permitted by applicable laws, regulations, and official orders.
We share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. With your consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.
We conduct regular reviews of the personal data we hold to confirm it is no longer required.
9. Transfers of personal data to a third country or international organisation
Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays ou transmises à des organisations internationales. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et garantir que vous disposez des moyens d'exercer vos droits et d'accéder à des voies de recours juridiques effectives.
Ces protections et garanties s'appliquent à toutes les personnes résidant dans l'EEE (Espace économique européen).
- Transfers to a third country or international organisation that the European Commission has determined provides an adequate level of protection for personal data, in accordance with Article 45(3) of Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (the "GDPR").
- Le transfert est effectué en vertu d'un accord juridiquement contraignant et exécutoire entre entités ou autorités publiques, conformément à l'article 46(2)(a).
- Ce transfert a été effectué conformément aux clauses contractuelles types relatives à la protection des données, adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Ces clauses sont disponibles à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
The Company can provide information on the security measures it implements to protect your Personal Data transferred to third countries or international organisations. To request this, send an email to: info@sereinrendevoire.com
10. Sécurité des données personnelles
We have implemented appropriate organisational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.
We cannot guarantee that the security of your Personal Data will be maintained without fault. We cannot be held liable for any intangible, incidental, or consequential damage arising from the use or disclosure of Personal Data, including Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorised third-party access, or other causes beyond our control.
Where required by legal or other obligations beyond our control, we may be required to disclose Personal Data to third parties, such as public authorities. We have no control over the level of security those third parties apply to your Personal Data in such circumstances.
Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. We cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us via the internet.
11. Hyperlinks to third-party websites
This website contains links to third-party sites and applications. These are not under our supervision, and we are not responsible for how they collect or process your personal data. This Policy does not apply to any actions taken through those sites or applications.
Before accessing or using any third-party site or application, we recommend reading its privacy policy carefully. Share your personal data with those platforms only where necessary.
12. Modifications to this Policy
Before accessing any third-party website or application, we recommend reading its privacy policy. You should also exercise caution about any personal data you share with such third parties.
13. Vos droits concernant vos informations personnelles
Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude de vos Données Personnelles, de corriger toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont nous n'avons pas besoin. Vous pouvez également limiter l'étendue du traitement de vos Données Personnelles.
Si vous résidez dans l'EEE, veuillez consulter cette page :
Ces droits s'appliquent aux informations que vous nous fournissez en lien avec vos Données Personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous.
Droits d'accès
La Société peut vérifier l'exactitude des Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles.
La Société fournira une copie électronique de vos Données Personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition sous forme électronique sur demande.
Le droit d'accès aux Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande porte préjudice aux droits et libertés d'un tiers, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.
Droit de rectification
La Société est habilitée à rectifier les Données Personnelles inexactes. Vous pouvez exiger que toute Donnée Personnelle insuffisante vous concernant soit complétée, en tenant compte de la finalité du traitement.
Droit à l'effacement
Ce droit s'applique dans les cas suivants : (a) les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n'existe aucune base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers ; (e) les Données Personnelles font l'objet d'un traitement illicite ; ou (f) les Données Personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale incombant à la Société.
Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour satisfaire à une obligation légale requise par le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre ; ou (b) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l'exactitude de vos Données Personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter leur traitement.
En cas de limitation du traitement, vos Données Personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d'un tiers, ou pour des motifs d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.
Droit à la portabilité des données
Si le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit de consulter les Données Personnelles que vous avez fournies à la Société.
Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement réalisable. L'exercice du droit à la portabilité des données ne modifie pas vos droits au titre du droit à l'effacement et ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Droit d'opposition
Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers, y compris le profilage fondé sur ces intérêts. Si la Société établit des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, celui-ci ne pourra se poursuivre que si ces motifs prévalent sur vos droits, libertés ou intérêts, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Concernant la prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles à cette fin.
Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant celui-ci.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle d'un État membre afin de protéger vos droits fondamentaux en ce qui concerne le traitement de vos Données Personnelles au sein de l'Union européenne.
Le droit de l'Union européenne et le droit des États membres peuvent limiter les droits relatifs à vos Données Personnelles tels que détaillés à la section 13 des présentes.
Nous vous communiquerons les informations demandées au titre de la section 13 dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois si nécessaire, selon la nature et le nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation et de ses motifs dans le mois suivant la réception de votre demande.
Sous réserve des dispositions de la section 13, les informations fournies au titre de vos droits prévus à cette section sont gratuites. Si une demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de répétition, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs, ou décider de ne pas y donner suite.
Si nous avons des doutes quant à l'identité de l'auteur d'une demande, la Société pourra solliciter des informations complémentaires.